VRÁCENÍ/VÝMĚNA VELIKOSTI

Snažíme se dělat vše proto, aby jste s našimi produkty byly naprosto spokojeni, může se však stát, že Vám z jakéhokoliv důvodu zboží nevyhovuje nebo jen nesedí velikost a proto jej můžete vrátit nebo vyměnit do 30 dní od převzetí. 

POSTUP PRO VRÁCENÍ/VÝMĚNU ZBOŽÍ JE SNADNÝ

1. Vyplňte formulář pro vrácení/výměnu zboží. 
2. Nepoužité, čisté a nijak neporušené zboží zabalte společně s vyplněným formulářem. Pokud nemáte možnost formulář přiložit, stačí nám ho zaslat na email: info@miminato.cz. 
3. Zajděte na jakékoliv podací místo zásilkovny a nahlašte kód: 96607787. 
4. Jakmile obdržíme balíček, ozveme se vám. 
5. Vždy budeme rádi za zpětnou vazbu a proto nás potěší pár slov o tom, co nebylo podle vašich představ, abychom se mohli nadále zlepšovat. 

 ZA JAK DLOUHO OBDRŽÍTE PENÍZE/VÝMĚNU ZPĚT?

V případě výměny velikosti ušijeme nové zboží a odešleme, snažíme se vyřešit co nejdříve, cca do 5 dnů od přijetí balíčku. Za odeslání balíčku již nic nehradíte, náklady za přepravu jdou za námi. 

V případě vrácení zboží vám odešleme peníze na váš účet do 7 dní od převzetí balíčku. 

Pokud jste byli plátce poštovného Vy (tedy pokud hodnota Vámi objednaného zboží nepřesáhla hodnotu 2000,- Kč) vrátíme Vám plnou částku odpovídající hodnotě pořízeného zboží bez poštovného.

V případě, že se jedná o vrácení zboží v hodnotě nad 2000,- Kč, vrátíme Vám o poštovné méně, poněvadž jsme byly plátci poštovného my.

POTŘEBUJETE PORADIT?

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně vrácení/výměny zboží, neváhejte nás kontaktovat, rádi vše upřesníme a ujasníme. 

NEVYHOVUJE VÁM ODESLÁNÍ PŘES ZÁSILKOVNU?

Můžete odeslat i jiným přepravcem na vlastní náklady. Údaje pro zaslání jiným dopravcem:

Veronika Bakalová

Stadická 853/2

70030 Ostrava

+420 777 010 629

info@miminato.cz