Každému kousku se věnujeme s láskou a péčí, avšak může se stát, že se vám poškodí například zip u bundy, druk na kabátku apod.. Snažíme se, aby bylo vyřízení reklamace co nejsnažší a nejrychlejší. Chápeme, že vaše děti rostou a potřebujete mít věcičky co nejdříve u sebe. 

Pokud však potřebujete zboží vrátit nebo vyměnit přejděte tady.

POSTUP JE SNADNÝ

1. Vyplňte reklamační formulář.
2. Zboží zabalte společně s vyplněným formulářem. Pokud nemáte možnost formulář vytisknout, stačí nám ho zaslat na email: info@miminato.cz. 
3. Zajděte na jakékoliv podací místo zásilkovny a nahlašte kód: 96607787. 
4. Jakmile obdržíme balíček, ozveme se vám. 

ZA JAK DLOUHO REKLAMACI VYŘÍDÍME?

Jakmile k nám dorazí reklamované zboží, začneme se reklamací zabývat ihned. Nebudete čekat 30 dní jako tomu zákon ukládá. Produkt zkontrolujeme, přehodnotíme jaký bude postup, zda ho opravíme či ušijeme nový. V případě uznání reklamace odešleme do 7 dní opravený/nový produkt. 

POTŘEBUJETE PORADIT?

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně reklamace zboží, neváhejte nás kontaktovat, rádi vše upřesníme a ujasníme. 

NEVYHOVUJE VÁM ODESLÁNÍ PŘES ZÁSILKOVNU?

Můžete odeslat i jiným přepravcem na vlastní náklady. Údaje pro zaslání jiným dopravcem:

Veronika Bakalová

Stadická 853/2

70030 Ostrava

+420 777 010 629

info@miminato.cz